Privacy Policy

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

La société chariraasa collecte des données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce, notamment lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou du contact avec notre service client.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison, ainsi que les informations nécessaires au traitement des paiements.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne stockons ni n’avons accès à vos informations complètes de carte bancaire.

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes ;
• Gérer les paiements via Stripe ;
• Communiquer avec vous concernant votre commande ;
• Répondre à vos demandes de support ;
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Protection des données

chariraasa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée.

Les transactions de paiement sont sécurisées par Stripe conformément aux normes de sécurité PCI-DSS. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre aux obligations légales.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic et de permettre certaines fonctionnalités essentielles (comme le panier d’achat).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement en cas de désactivation.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

6. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

chariraasa
Email : [email protected]

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.